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入口、账号与版本报错是三类最常见的问题，按下面的方向继续查看，多数情况可以自己处理完。
入口位置、扫码方式、客户端下载与安装后的首次设置，都可以在这里逐项对照。
密保手机更换、密码重置、登录设备检查，这一类问题按顺序处理会更顺利。
提示文字看不懂、页面卡在验证环节、版本过旧打不开，都能在这里找到对应原因。
把看到的提示文字、使用的设备和当时进行的操作讲清楚，比反复重试更容易定位原因。提交后可以到「登录报错与版本」栏目比对相同提示的处理方式。
请勿填写账号密码等敏感信息，只需描述提示内容与操作步骤即可。